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お支払いについて

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お届けについて
■ヤマト運輸にてお届けいたします。
土日祝を除く平日に発送。
詳しくはトップページの営業日カレンダーをご参照ください。

■注文と在庫について
午前8時までのご注文で、在庫がある場合は当日出荷可能。
午前8時以降のご注文は、翌営業日に対応。
在庫なし・お取り寄せの場合は入荷までにお時間を頂戴しております。発送予定日の目安は各商品ページ「配送情報」にてご確認ください。
※欠品や廃盤の場合ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承お願い致します。

■お届け希望日について
お届け希望日や時間指定の際は、ご注文時にお申込み下さい。
※お届け希望日は配達して欲しい日にちをご指定いただくための設定です。発送日の目安ではございません。お間違いのないようお願い致します。

■陸路便について
航空便となる沖縄等への火気厳禁商品の発送は陸路便となり、お届けまで1週間程お時間を頂戴しております。予めご了承ください。

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送料・手数料について
■１万円以上のご購入にて、送料を無料とさせていただきます。

■代金引換をご利用の場合は別途手数料がかかります。

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返品について
■ご返品は初期不良時のみお受けいたします。
商品到着後７営業日以内にご確認いただきご連絡ください。（営業日は当店カレンダー参照）
商品不良の場合は送料弊社負担にて対応させていただきます。

お客様のご都合（イメージと違った、ご注文間違いなど）による、返品・交換はお受けできません。

不良品でも、交換するのに日数がかかる場合もございます。 万一ご注文商品と違う、ご注文数量と違うなどございましたら、お手数ですがご連絡ください。

キャンセルの場合は、発送前にお願いします。
発送後のキャンセルは受け付けません。
代金引換の場合、事前にキャンセル等のご連絡が何もなく受取拒否をした場合は、送料の請求を行わせていただきます。改めご了承ください。

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会社概要
株式会社トーコー　プロウェル
　 〒181-0013
東京都三鷹市下連雀7-12-25
TEL　0422-24-8234
FAX　0422-24-6705
店舗責任者：三輪